3月15日,从武汉飞往三亚的中国南方航空CZ5895航班上一名儿童旅客突发抽搐、身体僵直,出现意识模糊的情况。
南航乘务组迅速启动紧急医疗处置程序,与机上医生配合给予旅客医疗救助持续40分钟。
南航湖北分公司客舱部一分部乘务长 刘俊峰: “现在是10点05分,客舱有一个小朋友抽搐,现在我们广播找医生。
(相关资料图)
( 随后 )医生正在抢救,正在进行处置,后面的旅客不要围观。
据南航湖北分公司客舱部一分部乘务长刘俊峰介绍,当时乘务组在进行客舱旅客安全确认工作时,一个8岁左右的女孩突然抽搐,然后身体僵直,不能自控,倒在了地板上。
“所以我第一时间进行呼救,同时看小朋友有没有意识。我抓住我身边的乘务员,说马上去广播找医生,看在客舱里能不能找到专业医生进行救助。”刘俊峰说。
机上一名医生听到广播后迅速赶来,查看旅客病况并与家长沟通,查明女孩此时高烧已近41℃。
在医生指导下,空乘人员取出机上氧气瓶为旅客供氧,并使用机上资源自制冰袋、冷敷湿毛巾。经过空乘人员与医生的一番紧急抢救,女孩在吸氧5分钟后,身体抽搐状态消失,意识逐渐恢复,但体温仍在40℃以上。
乘务长刘俊峰通知组员准备更多的氧气瓶和降温物资备用,与医生一起守护在旅客身边,并安抚家属情绪,持续陪伴女孩直到飞机落地。
与此同时,当班机长立即向航空管制员和南航地面运行中心汇报相关情况,在保证安全的前提下申请大速度直飞。管制员指挥其他飞机在空中盘旋等待,保障CZ5895航班优先落地。
航班落地前,乘务组提前请其他旅客在座位上等候,保持过道畅通,以便病人尽快下机。飞机开门后,航空安全员李斐迅速将女孩抱出客舱,交给早已等待在舱门口的机场医务人员手中。
经过40分钟争分夺秒的紧急救助
小女孩最终转危为安
平安落地
南航湖北分公司客舱部一分部乘务长 刘俊峰: 以生命安全为第一原则,采取一切必要措施,这是我们历来遵循的。
当天15时许
南航工作人员致电旅客家属
女孩已顺利入院获得治疗
体温已降至37.8℃
家属再次对全体机组人员
和医生的救助表示感谢
融媒体记者:梁健 杨昊立
通讯员:屈晓莹 黄胜
编辑:齐雯 吕艳丽
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