“太方便了!”近日,居民丁老伯在梅陇镇华唐苑居委内办理随申办网上实名认证服务,居委干部远程视频连线社保中心工作人员,由其在后台进行具体操作,全程不到5分钟,就完成了。
(资料图)
“如果去莘朱路的社区事务受理服务中心,全程估计要2个小时,现在能在社区里办,省时又省力!”丁老伯说。
据悉,目前梅陇镇共有 14个点位先行试点开展“远程帮办”服务 ,总共 69项政务服务事项, 可当场办结。 此外,还有123项政务服务事项对市民提供“代办服务”。
这69项 “ 远程帮办 ” 政务服务事项包括,就医记录册申领、更换、补发,居住证挂失、解挂,长期护理保险相关事务申请,失业登记、失业人员申请失业保险金,上海市住房租赁合同网签备案,个人住房公积金查询、市民网上实名认证服务等。
据悉,梅陇镇正着力打造15分钟政务服务圈,虽然已有1个社区事务受理服务中心、1个分中心、1个服务站,但还未能完全达成居民出门步行15分钟就能享受到政务服务。为此,“远程帮办”应运而生,将政务服务向市民群众的“家门口”延伸。在镇社发办的牵头下,镇城建中心、社保中心等职能部门研究确定了14个点位先行试点开展“远程帮办”服务,提升政务服务效能、也增强市民的获得感与满意度。
“ 经先期梳理, 目前相关居村可办理69项政府服务事项,涉及8大条线。其中残联条线的32个事项为全覆盖,为残障人士带来真真切切的方便!”梅陇镇社区事务受理服务中心综合科科室长张佳介绍。
为确保相关居、村能顺利开展“远程帮办”工作,梅陇镇社区事务受理服务中心前期已经对服务点位负责人就相关受理业务、服务规范、帮办一体机操作要点进行了培训。
目前,各相关点位处于试运营状态,帮办一体机正在陆续调试中, 预计4月底可正式运营。 若您有事项需在社区内办理,可联系相关居委进行咨询。
梅陇镇“家门口”服务点位
序号 | 居、村名称 | 地址 |
1 | 永联村 | 永联村景洪路3600号吴介巷 |
2 | 曙建村 | 景联路1800号 |
3 | 曹行村 | 金都路538号 |
4 | 五一村 | 虹梅南路2009弄9号 |
5 | 华唐苑 | 虹梅南路2288弄71号 |
6 | 梅陇四居 | 镇西路梅陇二村140号 |
7 | 春申景城 | 兴梅路1199弄3号二楼 |
8 | 嘉和花苑 | 罗秀路1999弄25号1楼 |
9 | 世纪苑 | 莲花南路155弄31号101室 |
10 | 晶城三居 | 龙州南路130号201室 |
11 | 金都路居委 | 曙建路51弄 |
12 | 曹行居委 | 金都路978弄16号 |
13 | 梅香苑 | 莘朱路820弄18号 |
14 | 景华新苑 | 华展路168弄35号 |
开放时间: 每周一至周五 8:30-11:00,13:30-16:30
通讯员:梅小萱
编辑:李逸
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