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近期,有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈,自己购买的亚航机票由于飞机停飞耽误行程需要申请退款,当时得到答复半年内由原支付途径返还,然而至今两年多仍未退还,不能给出明确退款时间。
截至目前,亚洲航空在黑猫投诉平台投诉累计达1613单,回复率不足1%。
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